{"id":9951,"date":"2018-04-16T12:30:40","date_gmt":"2018-04-16T10:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/mercyships.be\/?page_id=9951\/"},"modified":"2018-06-20T13:15:53","modified_gmt":"2018-06-20T11:15:53","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mercyships.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h3>Mercy Ships \u2013 politique de protection de la vie priv\u00e9e<\/h3>\n<p>Mercy Ships Belgium asbl\/vzw (repris \u00e9galement plus loin dans le texte sous la d\u00e9nomination \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb), dont le si\u00e8ge social est \u00e9tabli Excelsiorlaan 89\/2 \u00e0 Zaventem, est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles (notamment les informations \u00e0 l\u2019aide desquelles vous pouvez \u00eatre identifi\u00e9s directement ou indirectement) collect\u00e9es via ce site web.<\/p>\n<p>Nous menons cette politique parce que nous voulons respecter votre vie priv\u00e9e et nous effor\u00e7ons de la prot\u00e9ger. Par cette politique de respect de la vie priv\u00e9e vous pouvez savoir comment nous traitons et utilisons vos informations personnelles. Les politiques suivantes ne concernent que nos pages web, lettres d\u2019information, forums de discussion, listes d\u2019envois de courriels et listes d\u2019envoi \u00e0 la demande. Si vous avez des questions ou des doutes concernant cette d\u00e9claration, nous vous demandons de nous contacter de pr\u00e9f\u00e9rence via les canaux de contact mentionn\u00e9s \u00e0 la fin de ce document.<\/p>\n<p>N\u2019oubliez pas que toute information que vous placez sur un forum public ou dans un chat room est accessible \u00e0 tout le monde qui y acc\u00e8de. Mercy Ships n\u2019est pas responsable pour les informations que vous y communiquez ni pour l\u2019utilisation qui peut en \u00eatre faite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quelles sont les r\u00e8gles d\u2019application pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous cliquez sur les liens vers les sites web de tiers, qui se trouvent sur le site web de Mercy Ships\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Il nous arrive de placer, pour votre information et votre facilit\u00e9, des renvois vers des sites de tiers. Si vous cliquez sur ces liens vous quittez notre site. Nous n\u2019avons pas de contr\u00f4le sur ces sites, ni sur leurs proc\u00e9dures concernant la vie priv\u00e9e, qui peuvent \u00eatre diff\u00e9rentes des n\u00f4tres. Les donn\u00e9es que vous fournissez \u00e0 des tiers ou qui sont collect\u00e9es par eux ne tombent pas sous notre d\u00e9claration de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Modifications de la politique de protection de la vie priv\u00e9e.<\/strong><\/p>\n<p>En cas de modification de notre politique de protection de la vie priv\u00e9e la version modifi\u00e9e sera publi\u00e9e ici avec la date de mise \u00e0 jour de la version r\u00e9vis\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Quelles informations collectons-nous et comment nous y prenons-nous\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque vous effectuez un don, demandez des informations, commandez des produits ou introduisez une demande pour faire du b\u00e9n\u00e9volat, nous r\u00e9coltons les donn\u00e9es personnelles indispensables \u00e0 la r\u00e9alisation de ces transactions.<\/p>\n<p>Les informations personnelles que vous nous communiquez sur ces pages peuvent contenir des donn\u00e9es de contact, tels votre nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou adresse e-mail et d\u2019autres informations sp\u00e9cifiques telles des noms d\u2019utilisateur ou mots de passe, des donn\u00e9es de facturation ou de transaction, des informations sur votre carte de cr\u00e9dit, des pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits ou de contacts, votre formation ou arri\u00e8re-fond professionnel et vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re d\u2019emploi.<\/p>\n<p>En dehors des informations que vous nous communiquez, nous pouvons \u00e9galement collecter des informations lors de votre visite \u00e0 un de nos sites web par le biais de nos instruments automatiques de collecte de donn\u00e9es (\u00ab\u00a0instruments de collecte de donn\u00e9es\u00a0\u00bb), tels des cookies, des balises web, des liens web int\u00e9gr\u00e9s et d\u2019autres instruments usuels de collecte de donn\u00e9es. Ces instruments de r\u00e9colte de donn\u00e9es recueillent certaines informations standard que votre navigateur (\u00ab\u00a0browser\u00a0\u00bb) transmet \u00e0 notre site web, tel le type de navigateur, la langue, la date et le moment de votre visite, ainsi que l\u2019adresse du site web d&rsquo;o\u00f9 vous venez. Ces instruments de collecte de donn\u00e9es peuvent \u00e9galement r\u00e9colter des informations concernant votre adresse IP (Internet Protocol), votre comportement de cliquage et des informations relatives aux produits. Lorsqu\u2019un visiteur g\u00e9n\u00e8re une page d\u2019un de nos sites web, nos serveurs reconnaissent automatiquement votre nom de domaine et votre adresse IP. Le nom de domaine et l\u2019adresse IP ne d\u00e9voilent rien de personnel vous concernant en dehors de l\u2019adresse IP par laquelle vous avez visit\u00e9 notre site web.<\/p>\n<p>Nous pouvons \u00e9galement collecter des informations \u00e0 partir de sources commerciales fiables mises \u00e0 disposition par des tiers. Ces informations peuvent contenir vos nom, adresse, adresse courriel et donn\u00e9es d\u00e9mographiques\u00a0; elles peuvent \u00eatre crois\u00e9es avec les informations que nous recueillons lorsque vous visitez un de nos sites.<\/p>\n<p><strong>Quel usage faisons-nous de ces informations ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous recueillons ces informations pour mieux comprendre vos besoins et centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et pouvoir ainsi vous offrir sur nos sites une exp\u00e9rience consistante et personnalis\u00e9e. Ce traitement vise \u00e0 mieux comprendre vos besoins et \u00e0 vous pr\u00e9senter des fonctions personnalis\u00e9es pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience relative \u00e0 nos services ; et est fond\u00e9 sur notre \u00ab\u00a0int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime\u00a0\u00bb, dans le respect de vos int\u00e9r\u00eats et droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous collectons aussi des informations personnelles pour le traitement des dons.<br \/>\nLes informations personnelles trait\u00e9es \u00e0 cette fin sont indispensables \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de votre contrat de don avec Mercy Ships.<\/p>\n<p>Nous rassemblons \u00e9galement des informations personnelles pour des activit\u00e9s promotionnelles et de marketing (moyennant votre accord explicite) D\u00e9s le moment o\u00f9 vous nous transmettez vos informations personnelles de contact, vous acceptez que nous vous contactions pour vous communiquer les informations que nous estimons \u00eatre de nature \u00e0 vous int\u00e9resser. Nous vous donnerons l\u2019occasion de choisir vos pr\u00e9f\u00e9rences de respect de la vie priv\u00e9e concernant les communications que nous vous faisons parvenir (cf. infra \u2013 Comment s\u00e9lectionner mes pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e).<\/p>\n<p>L\u2019information concernant votre carte de cr\u00e9dit est n\u00e9cessaire pour l\u2019ex\u00e9cution de notre contrat avec vous ; elle n\u2019est utilis\u00e9e que pour le traitement des payements et pour la pr\u00e9vention de fraude, ce qui nous est l\u00e9galement impos\u00e9. L\u2019information concernant votre carte de cr\u00e9dit et d\u2019autres donn\u00e9es personnelles sensibles n\u00e9cessaires au traitement d\u2019une d\u00e9cision d\u2019accord de cr\u00e9dit ne sont pas utilis\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins, ni par nous, ni par notre fournisseur de services financiers et ne sont pas conserv\u00e9es plus longtemps que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la finalisation de la transaction, \u00e0 moins que vous ne demandiez de conserver les informations relatives \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit en vue de transactions ult\u00e9rieures.<\/p>\n<p><strong>Que sont des \u201ccookies\u201d et qu\u2019en faisons-nous ?<\/strong><\/p>\n<p>De temps \u00e0 autre notre site web envoie un \u00ab\u00a0cookie\u00a0\u00bb vers votre ordinateur. Un cookie est un petit ensemble de donn\u00e9es qui est envoy\u00e9 \u00e0 votre navigateur internet et m\u00e9moris\u00e9 sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie n\u2019est pas \u00e0 m\u00eame de lire des donn\u00e9es de votre disque dur ni de d\u00e9coder les cookies cr\u00e9\u00e9s par d\u2019autres sites web. Nous utilisons ces cookies pour identifier les parties de notre site que vous avez visit\u00e9es ce qui nous permet de rendre ces pages plus faciles \u00e0 utiliser lors de votre visite suivante. Il vous est loisible de choisir d\u2019accepter ces cookies ou non en modifiant les param\u00e8tres de votre navigateur internet. Vous pouvez r\u00e9gler votre navigateur de mani\u00e8re \u00e0 refuser tout cookie ou lui permettre de vous indiquer quand un cookie est envoy\u00e9. Si vous choisissez de refuser les cookies, il est possible que la qualit\u00e9 de votre exp\u00e9rience sur notre site et sur d\u2019autres sites web s\u2019en ressente et que certaines fonctions ne fonctionnent pas comme pr\u00e9vu.<\/p>\n<p><strong>Que sont des balises web et qu\u2019en faisons-nous\u00a0?<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Certaines parties de notre site peuvent utiliser des balises, seules ou en combinaison avec des cookies, pour collecter des informations concernant la mani\u00e8re dont vous utilisez notre site et votre interaction avec le courriel. Une balise est une image \u00e9lectronique, d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0single pixel\u00a0\u00bb (1&#215;1) ou \u00ab\u00a0clear gif\u00a0\u00bb qui peut reconna\u00eetre certaines sortes d\u2019informations sur votre ordinateur tels des cookies, l\u2019heure et la date \u00e0 laquelle vous avez consult\u00e9 une page et une description de la page sur laquelle la balise a \u00e9t\u00e9 mise. Il vous est possible d\u2019\u00e9liminer les balises dans un courriel en ne t\u00e9l\u00e9chargeant pas les images du message que vous avez re\u00e7u (cette fonction varie selon le software courriel de votre ordinateur). Ceci ne permet cependant pas toujours d\u2019\u00e9liminer la balise ou d&rsquo;autres instruments de collecte automatique de donn\u00e9es du courriel, \u00e0 cause de certaines possibilit\u00e9s sp\u00e9cifiques du software dans le courriel.<\/p>\n<p>Si vous faites le choix de recevoir nos mails de marketing ou nos lettres d\u2019information, nous pouvons collecter automatiquement des informations personnelles qui vous concernent. Par le biais de balises et d\u2019URL personnalis\u00e9s int\u00e9gr\u00e9s dans ces courriels ou lettres d\u2019information nous pouvons par exemple voir si vous avez ouvert des messages et si vous avez cliqu\u00e9 sur des renvois (\u00ab\u00a0links\u00a0\u00bb) qu\u2019ils contiennent.<\/p>\n<p><strong>Que sont des renvois web int\u00e9gr\u00e9s et qu\u2019en faisons-nous\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Certains de nos mails peuvent avoir recours \u00e0 des renvois pour vous diriger vers un lieu d\u2019importance sur notre site ou sur d\u2019autres sites web. Le syst\u00e8me de d\u00e9viation nous permet de modifier si n\u00e9cessaire l\u2019URL cible de ce renvoi et d\u00e9terminer si nos initiatives marketing sortent leur effet. Dans des courriels de tels renvois web nous permettent \u00e9galement de savoir si vous avez cliqu\u00e9 sur un tel renvoi et l\u2019information concernant cette interaction peut \u00eatre reli\u00e9e \u00e0 votre identit\u00e9 personnelle.<\/p>\n<p>Si vous ne souhaitez pas que nous collections les informations concernant les renvois sur lesquels vous cliquez, vous pouvez\u00a0: (1) modifier votre choix sur la mani\u00e8re de recevoir notre communication (autrement dit recevoir si possible une version texte du message)\u00a0; ou (2) choisir de na pas cliquer sur les renvois des courriels que nous vous envoyons.<\/p>\n<p><strong>Les informations que nous recueillons seront-elles communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni lou\u00e9es ni baill\u00e9es \u00e0 des tiers par Mercy Ships, sauf conform\u00e9ment aux dispositions de cette d\u00e9claration de politique de respect de la vie priv\u00e9e. Des informations personnelles sont partag\u00e9es de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Mercy Ships fait appel \u00e0 des prestataires de service et des fournisseurs pour fournir aux clients des produits, services et solutions compl\u00e8tes et nous aider dans nos initiatives de marketing et de communication. Ces prestataires de service et fournisseurs peuvent par exemple couvrir le traitement de cartes de cr\u00e9dit, la fourniture d\u2019assistance client\u00e8le ou assistance live, des services courriel, le traitement automatique de donn\u00e9es, le transport.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les fournisseurs et prestataires de service sont tenus au respect de la confidentialit\u00e9 des informations qu\u2019ils re\u00e7oivent au nom de Mercy Ships et ne peuvent les utiliser que pour ex\u00e9cuter les services qu\u2019ils prestent pour nous.<\/p>\n<ul>\n<li>A l&rsquo;exception de ce qui est repris dans les dispositions de cette d\u00e9claration de politique de respect de la vie priv\u00e9e, les informations personnelles que vous nous confiez ne seront pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers sans votre autorisation, sauf pour\u00a0:\n<ol>\n<li>Satisfaire aux dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires d\u2019application, assignations ou prononc\u00e9s judiciaires\u00a0;<\/li>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 des demandes d\u2019information autoris\u00e9es de la police ou des autorit\u00e9s\u00a0;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 personnelle des volontaires, du personnel de Mercy Ships et de tiers sur la propri\u00e9t\u00e9 de Mercy Ships\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Aider \u00e0 contrecarrer la fraude ou pour prot\u00e9ger et faire valoir les droits et propri\u00e9t\u00e9s de Mercy Ships.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Selon les cas certains b\u00e9n\u00e9ficiaires peuvent r\u00e9sider dans des pays o\u00f9 la Commission europ\u00e9enne a reconnu qu\u2019il existe un niveau de protection juridique ad\u00e9quat ou dans des pays dont il n\u2019est pas reconnu qu\u2019un tel niveau de protection existe.<br \/>\nEn tout cas Mercy Ships a pr\u00e9vu des garanties ad\u00e9quates pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au R\u00e8glement UE n\u00b0 2016\/679.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es\u00a0?<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Nous conservons les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez dans la mesure o\u00f9 nous les jugeons utiles pour vous contacter au sujet de nos services et ceci avec un maximum de 10 ans, ou si cela est n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, pour r\u00e9gler des diff\u00e9rends et pour maintenir nos conventions et, de mani\u00e8re proportionnelle et raisonnable, durant toute p\u00e9riode n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser les objectifs \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Quels droits pouvez-vous exercer concernant le traitement de vos donn\u00e9es personnelles\u00a0?<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement UE n\u00b02016\/679 vous disposez des droits suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s\u00a0: le droit de recevoir confirmation que vos donn\u00e9es personnelles font ou ne font pas l\u2019objet d\u2019un traitement par Mercy Ships et, si oui, \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es personnelles et \u00e0 obtenir davantage d\u2019information sur les caract\u00e9ristiques de ce traitement\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Droit de rectification\u00a0: le droit de faire rectifier des donn\u00e9es personnelles inexactes ou, compte tenu des objectifs du traitement, le droit de compl\u00e9ter des informations personnelles incompl\u00e8tes, y compris par le biais d\u2019une d\u00e9claration compl\u00e9mentaire\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Le droit de faire effacer des donn\u00e9es (ou le soi-disant \u00ab\u00a0droit de se faire oublier\u00a0\u00bb)\u00a0: le droit de faire effacer vos donn\u00e9es personnelles dans certaines circonstances\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Le droit d\u2019objection et le droit de retrait de votre autorisation\u00a0;\n<ul>\n<li>\u00c0 tout moment, le droit de faire objection au traitement de vos donn\u00e9es personnelles afin que Mercy Ships mette fin \u00e0 un tel traitement\n<ul>\n<li>Si vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct\u00a0;<\/li>\n<li>[Si vos donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer le service de Mercy Ships ou sur base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de Mercy Ships en g\u00e9n\u00e9ral\u00a0: en ce cas votre demande ne sera agr\u00e9\u00e9e que si vous fournissez une description de la situation sp\u00e9cifique qui justifie votre demande, \u00e0 moins que Mercy Ships ne puisse d\u00e9montrer des raisons imp\u00e9ratives l\u00e9gitimes au vu de votre situation sp\u00e9cifique.]<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Droit de retirer votre autorisation\u00a0: si le traitement de vos donn\u00e9es personnelles est bas\u00e9 sur votre autorisation, il vous est loisible \u00e0 tout moment de retirer cette autorisation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles et pour emp\u00eacher Mercy Ships de poursuivre ce traitement\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous d\u00e9sirez faire appel \u00e0 un de ces droits, contactez Mercy Ships (cf. infra).<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 77 du R\u00e8glement UE n\u00b0 2016\/679, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019introduire une plainte concernant le traitement de vos donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de l\u2019instance r\u00e9glementaire en charge de la protection des donn\u00e9es dans votre pays, si vous \u00eates d\u2019avis que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles constitue une infraction au R\u00e8glement UE n\u00b02016\/679 pr\u00e9cit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Comment puis-je s\u00e9lecter mes pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e?<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Les m\u00e9thodes suivantes vous permettent de faire savoir que vous ne souhaitez pas recevoir de communications de notre part\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez le courriel \u00ab\u00a0opt-out\u00a0\u00bb ou le link \u00ab\u00a0d\u00e9sinscrire\u00a0\u00bb ou suivre les instructions \u00ab\u00a0opt-out\u00a0\u00bb qui font partie de chaque communication\u00a0;<\/li>\n<li>Retournez \u00e0 nos pages web via lesquelles vous avez initialement enregistr\u00e9 vos pr\u00e9f\u00e9rences et suivre les instructions \u00ab\u00a0opt-out\u00a0\u00bb\u00a0;<\/li>\n<li>Envoyez une lettre \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous, en n\u2019oubliant pas de mentionner votre nom, votre adresse postale et e-mail, ainsi que toute information pertinente sur le type d\u2019information que vous ne d\u00e9sirez plus recevoir.<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u2019oubliez pas que si vous choisissez de ne pas recevoir certaines communications, cela peut avoir une r\u00e9percussion sur les services que vous souhaitez obtenir de notre part et dont la r\u00e9ception est li\u00e9e \u00e0 l\u2019acceptation de la communication.<\/p>\n<p><strong>Comment s\u00e9curisons-nous vos informations personnelles\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Pour \u00e9viter les acc\u00e8s et divulgations ill\u00e9gitimes, pour maintenir l\u2019exactitude des donn\u00e9es et garantir l\u2019utilisation correcte des donn\u00e9es, Mercy Ships recourt \u00e0 des proc\u00e9dures physiques, techniques et administratives adapt\u00e9es pour la protection des donn\u00e9es que nous collectons.<\/p>\n<p>Lorsque Mercy Ships r\u00e9colte ou transmet des informations sensibles, comme celles relatives aux cartes de cr\u00e9dit, elle recourt \u00e0 l\u2019encryptage SSL (Secure Sockets Layer). 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